네이버 스마트스토어와 플러스벳을 연동하면, 고객이 네이버에서 예약을 진행할 때 플러스벳에서 바로 확인할 수 있어요.
몇 가지 설정만 확인하면, 플러스벳에서 바로 네이버 예약을 설정할 수 있어요.
우리 병원의 네이버 스마트플레이스 ID를 확인해요. (스마트플레이스 ID 확인하기)
‘플러스벳에서 설정해요’ 단계로 이동해 주세요.
아직 가입되지 않았다면 아래 절차에 따라 가입해 주세요
병원에서 사용하는 네이버 메일 계정으로 가입할 수 있어요.
업종은 '병·의원', 유형은 '시간까지 선택해서 예약'으로 선택해요.※ 꼭 “뷰티형”으로 진행해야 해요. (네이버 예약은 30분 단위만 설정 가능해요.)
booking/’숫자7자리’ - 스마트 플레이스 ID
주소창에
booking/숫자7자리형식으로 표시되는 숫자가 병원의 스마트플레이스 ID예요.확인한 ID는 설정 지원 담당자에게 공유해 주세요.
설정 > 부가서비스 > 외부예약 > 네이버 예약 설정 메뉴로 이동해요.
※ 이 설정이 완료되지 않으면, 네이버 예약과의 연동이 작동하지 않아요.
문자 발송 방법을 선택해요. (알림톡을 사용하려면 카카오 연동이 필요해요.)
발송할 문자 종류를 선택하거나, 발송하지 않으려면 ‘선택 안 함’으로 설정해요.
네이버 예약에 노출할 상품을 먼저 생성해야 예약을 받을 수 있어요.(예: 진료 예약, 미용 예약, 수의사별 예약 등)
예약 제목(상품명), 담당 수의사, 운영 기간 등을 입력해요.
‘진료 수의사’ 항목은 필수는 아니에요. 수의사별 예약을 받고 싶을 때만 선택하면 돼요.
이미지를 추가하면, 고객이 예약 화면 상단에서 확인할 수 있어요.
예약을 받을 요일과 시간대를 설정해요.
소요 시간을 입력하면, 고객이 해당 시간에 예약할 때 자동으로 그만큼 시간이 잡혀요.
고정 휴무일이나 문진 자동 발송 여부도 함께 설정할 수 있어요.
각 시간대마다 예약 가능한 인원을 설정할 수 있어요. 정원이 다 차면 자동으로 마감돼요.
모든 설정이 끝나면, 페이지 하단의 ‘네이버 예약에 노출’을 선택하고 ‘설정 저장’을 눌러주세요.
플러스벳에서 설정한 예약만 네이버 예약에 반영돼요. 반대로, 네이버 스마트플레이스에서 직접 설정한 예약은 플러스벳에 반영되지 않아요.
네이버 스마트플레이스를 처음 사용하는 경우, 상품 옵션을 모두 설정한 뒤 ‘서비스 검수 요청’을 해야 예약이 실제로 노출돼요. 검수는 2~3일 정도 걸리고, 한 번만 진행하면 돼요.
예약 탭으로 이동해요.
오른쪽 하단의 ‘외부 예약 신청’ 영역에서 접수된 예약을 확인할 수 있어요.
예약을 거절하거나 취소할 수 있어요.
고객 정보가 없는 경우 직접 연결할 수 있어요.
예약 시간이나 담당 수의사를 수정한 뒤 확정할 수 있어요.
예약이 확정되면, 예약 화면에 표시돼요.
네이버 예약은 네이버 아이콘으로 구분돼요.
메모도 자유롭게 수정할 수 있어요.
예약 화면 상단의 ‘외부 예약 관리’ 버튼을 클릭하면 당일 예약 상품을 한눈에 확인하고 관리할 수 있어요.
남은 예약 수량(재고)은 설정 메뉴에 들어가지 않아도 바로 조절할 수 있어요.
날짜별 예약 현황을 확인하거나, 외부 채널에서 접수된 예약을 리스트로 볼 수 있어요.