플러스벳의 자동 접수 시스템은 보호자와 반려동물의 등록 및 접수를 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.
무인접수(플러스R) 사용 전 필수 설정
차트 설정에서 문자 템플릿과 문자 설정이 필수로 선행되어야 합니다.
필수 선행값들이 설정되어 있지 않으면 플러스알(PlusR) 사용이 불가능합니다.
다음 3가지 문자 템플릿은 반드시 설정해야 합니다.
1) 접수 시 안내 문자: 접수 완료 시 보호자에게 발송
2) 등록 시 안내 문자: 신규 보호자 또는 반려동물 등록 시 발송
3) 미완료 문진 안내 문자: 완료해야 할 문진이 있는 경우 발송
문자 발송 방식
1) 문자(SMS/LMS): 필수 설정, 알림톡(카카오): 선택 사항
등록 문자: 신규 보호자 또는 반려동물 등록 시 발송
접수 문자: 접수 완료 시 발송
문진 안내 문자: 완료해야 할 문진이 있는 경우 발송
초진 문진: 신규 등록 시 작성
재진 문진: 기존 등록 동물의 재접수 시 작성
약관 동의 화면처음 가입하는 고객의 경우, 추가 동의가 필요하지 않으면 별도의 약관 동의 화면이 표시되지 않습니다.
보호자 등록 제한하나의 전화번호당 최대 3명까지만 보호자로 등록 가능합니다. (플러스벳에서 추가 등록 가능)
신규 등록 시 문진초진 문진과 재진 문진이 모두 설정되어 있어도, 신규 등록 시에는 초진 문진만 진행됩니다.
문진 우선 처리재진 문진이 설정되어 있는 경우, 문진을 완료해야 접수가 완료됩니다.
방법 1: '접수하기' 메뉴 이용
접수하기 클릭
↓
전화번호 입력
↓
미등록 번호 확인 모달
↓
신규 등록 진행
↓
약관 동의 (필요시)
↓
등록 완료
↓
문자 발송 (보호자 + 반려동물 정보 등록)
↓
초진 문진 작성 (설정된 경우)
↓
접수 QR 코드 생성방법 2: '새 보호자 등록' 메뉴 이용
새 보호자 등록 클릭
↓
전화번호 입력
↓
번호 확인 모달
↓
약관 동의 (필요시)
↓
등록 완료
↓
문자 발송 (보호자 + 반려동물 정보 등록)
↓
초진 문진 작성 (설정된 경우)
↓
접수 QR 코드 생성접수하기 클릭
↓
전화번호 입력
↓
보호자 선택 화면
↓
'새 반려동물 등록' 선택
↓
확인 모달
↓
약관 동의 (필요시)
↓
등록 완료
↓
문자 발송 (반려동물 정보 등록)
↓
초진 문진 작성 (설정된 경우)
↓
접수 QR 코드 생성방법 1: '접수하기' 메뉴 이용
접수하기 클릭
↓
전화번호 입력
↓
보호자 선택 화면
↓
'새 보호자 등록' 선택
↓
등록 확인 모달
↓
약관 동의 (필요시)
↓
등록 완료
↓
문자 발송 (보호자 + 반려동물 정보 등록)
↓
초진 문진 작성 (설정된 경우)
↓
접수 QR 코드 생성방법 2: '새 보호자 등록' 메뉴 이용
새 보호자 등록 클릭
↓
전화번호 입력
↓
기등록 번호 확인 모달
↓
'새 보호자 등록' 선택
↓
약관 동의 (필요시)
↓
등록 완료
↓
문자 발송 (보호자 + 반려동물 정보 등록)
↓
초진 문진 작성 (설정된 경우)
↓
접수 QR 코드 생성접수는 '전화번호 입력' 방식과 'QR 코드 스캔' 방식으로 진행할 수 있습니다.
방법 1: QR 코드 스캔
QR 코드 스캔
↓
예약 확인 모달
↓
접수 처리
↓
재진 문진 작성 (설정된 경우)
↓
접수 QR 코드 생성방법 2: 전화번호 입력
접수하기 클릭
↓
전화번호 입력
↓
보호자 선택
↓
예약된 반려동물 선택
↓
예약 확인 모달
↓
접수 처리
↓
재진 문진 작성 (설정된 경우)
↓
접수 QR 코드 생성방법 1: QR 코드 스캔
QR 코드 스캔
↓
접수 확인 모달
↓
접수 처리
↓
재진 문진 작성 (설정된 경우)
↓
접수 QR 코드 생성방법 2: 전화번호 입력
접수하기 클릭
↓
전화번호 입력
↓
보호자 선택
↓
반려동물 선택
↓
접수 확인 모달
↓
접수 처리
↓
재진 문진 작성 (설정된 경우)
↓
접수 QR 코드 생성