운영 - 통계

청구 항목 및 고객별 데이터 통계 확인이 가능해요.

정현지ㅣCX 선임2025-12-24

[통계] 청구서에 올라온 청구 항목들을 조회 및 엑셀 추출이 가능합니다.

결제 된 내역과 미결제 내역으로 분류되며 코드 카테고리, 코드명, 폴더명, 동물명, 고객명, 기간 등을 통해 상세한 조회가 가능합니다.

*일별보기는 최대 한달, 주/월별보기는 최대 1년 까지 확인이 가능합니다.

*조회기간 설정 시 보기 설정이 '월'인데, 조회 기간이 '월' 단위에 맞지 않는 경우 오류가 발생 할 수 있습니다. 월 단위에 맞게 설정하거나 '일' 보기로 변경 시 확인 가능합니다.

기간 별 수납 금액 확인이 가능합니다.

결제 내역과 미결제 내역을 분류 하여 청구 된 항목 확인이 가능합니다.

*최대 6개월 범위로 조회 가능합니다. (더 장기간의 데이터 조회 희망 시 6개월씩 분할 조회)

  • 결제 내역 : 결제 완료된 항목을 기준으로 내역을 조회합니다. 표시되는 금액은 실제 결제된 금액이 아닌 청구된 금액입니다.

  • 미결제 내역 : 아직 결제되지 않은 청구 항목을 조회합니다. 미수금으로 전환된 항목은 포함되지 않습니다.

  • 코드 종류 : 추출 원하는 코드 종류 선택이 가능합니다. 선택 한 코드에 해당하는 항목이 추출 됩니다.

  • 상세 필터링 옵션 : 항목명, 폴더, 고객명, 동물명 검색이 가능합니다.

    • 검색어가 포함된 항목을 조회합니다.

    • 여러 검색어는 , 로 구분합니다.

    • 검색어는 항목당 최대 10개까지 입력 가능합니다.

  • 종 선택 : 축종을 분류 하여 검색이 가능합니다.

  • 검색어 하나라도 포함 / 모두 포함 : 검색어를 , 로 구분 하여 여러 검색어로 검색 시 검색어 중 하나만 포함이 되더라도 조회 되거나 모두 포함 시 조회 되도록 설정이 가능합니다.

    예시) 테스트, 백신 으로 검색 시

    • 검색어 하나라도 포함 : 테스트, 백신이 중 둘중 한 단어라도 포함 된 항목 명 모두 조회

    • 모두 포함 : 테스트, 백신 두 단어가 모두 포함 된 항목 명만 조회 테스트 백신

  • 추가 옵션 : 과세 항목, 면세 항목, 청구 금액 없는 항목 가리기, 직원만 보기 의 옵션 별 데이터 확인이 가능합니다.

  • 담당자 선택 : 청구 담당자 선택 시 청구 담당자 기준으로 조회합니다.

담당자 별 실적 조회가 가능합니다.

수의사만 표시하기, 이전 데이터 표시, 퇴사자 포함 체크 활성화로 필터 설정이 가능합니다.

  • 수의사만 표시하기 : 체크 활성화 시 수의사 직급만 표시 됩니다.

  • 이전 데이터 표시 : 체크 활성화 시 하단 그래프에서 이전 데이터 조회가 가능합니다.

  • 퇴사자 포함 : 체크 활성화 시 퇴사처리 된 담당자도 표시 됩니다.

고객 전체 통계 확인이 가능합니다.

  • 상단 첫줄에 표시 되는 통계는 원내 전체 고객의 데이터 입니다.

  • 기간 설정 후 조회 시 기간 별 고객 데이터 확인이 가능합니다.

  • 하단 그래프 상단 필터링 선택 시 선택한 항목에 맞는 그래프가 표시됩니다.

고객별 청구 내역 확인이 가능하며, 엑셀 추출도 가능합니다.

*최대 6개월 청구 내역을 볼 수 있으며, 결제취소 된 청구 내역은 표시 되지 않습니다.

  • 실제 결제 된 청구만 보기 : 체크 활성화 시 수납이 완료 된 청구 내역만 표시 됩니다.

  • 직원만 보기 : 체크 활성화 후 조회 시 고객정보 - 직원으로 설정되어 있는 고객만 표시 됩니다.

안내사항

통계기능으로 데이터 추출이 어렵거나, 별도로 필요하신 데이터가 있는 경우 채널톡으로 문의 주시면 빠르게 확인 후 안내 드리겠습니다.

플러스벳은 통계 파일을 빠르게 추출하고 전달하기 위해, 모든 동물병원에 통일된 통계 파일 양식을 적용하고 있습니다.

전달 드리는 파일에서 내부에 맞는 양식으로 엑셀 필터링 후 사용해 주시면 됩니다.

청구금액·조건·품목별로 정렬·필터링하실 수 있는 가이드를 함께 안내 드려요.

수납 통계와 실적현황 금액이 차이나요

문의하신 [수납 통계]와 [실적 현황]의 금액 차이에 대해 핵심 내용을 요약하여 안내해 드립니다.

두 화면은 데이터를 집계하는 '기준 날짜'가 다르기 때문에 차이가 발생합니다.

  • 수납 통계 (수납일 기준): 실제 결제가 일어난 날짜를 기준으로 집계

(카드 단말기 매출과 대조 시 활용)

  • 실적 현황 (청구일 기준): 진료 후 비용이 청구된 날짜를 기준으로 집계

(수의사별 진료 성과 확인 시 활용)

예를 들어, 3/14에 진료(청구)하고 3/15에 결제(수납)했다면:

  • 수납 통계에는 3/15 실적으로 잡히지만,

  • 실적 현황에는 3/14 실적으로 잡히게 됩니다.

따라서 실제 데이터가 누락된 것이 아니라, 미수금 결제나 예약금 선입금 건처럼 청구일과 수납일이 다른 경우에 금액 차이가 보일 수 있습니다. 목적에 따라 두 지표를 나누어 참고해 주시면 감사하겠습니다.

건강검진 진료 본 내역을 받고 싶은데 혹시 확인하는 방법이 있을까요?

말씀하신 데이터는 플러스벳의 통계 기능을 통해 간편하게 확인하고 엑셀로 추출하실 수 있습니다.

1. 왼쪽 메뉴 하단의 [운영] 클릭 후 상단 탭에서 [통계]를 선택해 주세요.

2. 왼쪽 메뉴에서 [청구/결제 내역]을 클릭합니다.

3. 상단 조회 기간을 설정합니다.

4. 왼쪽 상세 필터링 옵션[항목명] 칸에 관련 코드명(예: 건강검진, 검진 등)을 입력하고 검색합니다.

5. 검색된 내역을 확인하신 후, 필요 시 상단의 [엑셀로 추출] 버튼을 눌러 데이터를 내려받으실 수 있습니다.

참고로 청구/결제 내역은 최대 6개월 범위로 조회가 가능하니 이용에 참고해 주세요.

진행하시다가 어려운 점이 있으시면 언제든 말씀해 주세요.

미수납 내역 추출

미결제 내역을 이제 플러스벳 내에서 직접 추출하실 수 있도록 기능이 배포되었습니다.

아래 경로를 통해 간편하게 확인 가능합니다.

[미결제 내역 확인 경로]

** 단, 미수금으로 전환된 건은 제외됩니다.

1. 운영 >통계 > 청구/결제 내역 메뉴로 접속합니다.

2. 통계 종류에서 미결제 내역을 선택합니다.

3. 코드 종류와 담당자는 전체로 선택하신 후, 조회 기간을 금일 날짜로 설정하여 조회합니다.

  • 추출이 필요한 항목에 따라 '코드 종류'는 자유롭게 수정하여 조회하실 수 있습니다.

이제 병원에서 직접 내역을 확인하실 수 있으니 업무에 참고 부탁드립니다.

용품 오늘까지의 매출 있나 확인 좀 부탁드릴게요

선생님, 해당 내역은 [운영] > [통계] > [청구/결제 내역] 메뉴에서 추출하실 수 있습니다.

조회 방법은 다음과 같습니다.

  • 조회하고자 하시는 항목 필터링(코드 종류, 항목명, 품종 등)합니다.

  • 추출을 원하시는 날짜를 선택합니다.

  • [통계 조회] 버튼을 클릭하여 내역을 확인하신 후 내려받으시면 됩니다.

용품 판매내역 알고싶어요

말씀하신 데이터는 플러스벳의 통계 기능을 통해 간편하게 확인하고 엑셀로 추출하실 수 있습니다.

첨부해 드린 이미지를 참고하여 아래 순서대로 진행해 보세요.

1. 왼쪽 메뉴 하단의 [운영] 클릭 후 상단 탭에서 [통계]를 선택해 주세요.

2. 왼쪽 메뉴에서 [청구/결제 내역]을 클릭합니다.

3. 상단 조회 기간을 설정합니다.

4. 왼쪽 상세 필터링 옵션[항목명] 칸에 관련 코드명(예: 건강검진, 검진 등)을 입력하고 검색합니다.

5. 검색된 내역을 확인하신 후, 필요시 상단의 [엑셀로 추출] 버튼을 눌러 데이터를 내려받으실 수 있습니다.

참고로 청구/결제 내역은 최대 6개월 범위로 조회가 가능하니 이용에 참고해 주세요.

진행하시다가 어려운 점이 있으시면 언제든 말씀해 주세요!

고객 수납통계에서 신규동물이 등록되는 기준이 뭐에요?

별도의 수납 내역이 없더라도 "그냥 신규로 등록된 동물"이 있다면 고객 통계에 1씩 즉시 증가합니다.

숫자가 반영되는 컬럼은 첨부해 드린 이미지 속 빨간 박스로 표시된

[고객 수], [동물 수], [신규 고객], [신규 동물] 항목이니 확인 부탁드려요.

처방한 기록만 조회 할 수 있나요

플러스벳의 통계 기능을 통해 간편하게 확인하고 엑셀로 추출하실 수 있습니다.

첨부해 드린 이미지를 참고하여 아래 순서대로 진행해 보세요.

왼쪽 메뉴 하단의 [운영] 클릭 후 상단 탭에서 [통계]를 선택해 주세요.

왼쪽 메뉴에서 [청구/결제 내역]을 클릭합니다.

상단 조회 기간을 설정합니다.

왼쪽 상세 필터링 옵션[항목명] 칸에 관련 코드명(예: 건강검진, 검진 등)을 입력하고 검색합니다.

검색된 내역을 확인하신 후, 필요시 상단의 [엑셀로 추출] 버튼을 눌러 데이터를 내려받으실 수 있습니다.

참고로 청구/결제 내역은 최대 6개월 범위로 조회가 가능하니 이용에 참고해 주세요.