메신저

병원 내 직원 간 실시간 소통을 위한 메신저 기능 사용 안내입니다.

  • 플러스벳에서 개인 DM(다이렉트 메시지)을 주고받을 수 있어요.

  • 단체 메시지방을 생성할 수 있어요. (관리자 권한으로 채팅방 생성이 가능해요.)

  • 모바일에서도 메시지를 전송하고 받을 수 있어요.

  • 주고받은 메시지를 ‘공지사항’으로 고정할 수 있어요.

[메시지] 왼.단체방 예시 화면 / 오.단체방 설정화면

  • 단체방은 [관리자] 계정에서만 생성할 수 있어요.

  • 관리자 계정을 사용하고 계신 경우, ‘메신저 설정’에서 채팅방을 추가하거나 인원 설정을 조정하세요.

  • 내가 속해 있는 단체 채팅방만 확인할 수 있어요.

  • 채팅방에 발송된 메시지로 채팅방 상단에 공지사항을 추가할 수 있어요.

  • 단체 채팅방에 읽지 않은 메시지가 있는 경우, 아이콘에 빨간색 숫자 표시가 생겨요.

  • 채팅창이 닫혀 있고 읽지 않은 메시지가 있는 경우, 사이드바 아이콘에 빨간색 점으로 표시돼요.

  • 단체 채팅방 생성은 PC 버전에서만 가능해요.

  • 소리 알림은 모바일에서만 제공돼요.

  • 병원에서 플러스벳 계정을 가진 사용자라면 누구에게나 메시지를 보낼 수 있어요.

  • 검색창 옆의 [+] 버튼을 눌러 채팅을 보낼 사용자를 추가할 수 있어요.

  • 1:1 메시지는 해당 사용자에게만 채팅방이 표시돼요.

메시지 전송부터 검색, 멘션, 알림 설정까지 더 똑똑해진 메신저를 만나보세요.

  • 메시지 답장 : 채팅방 내 메시지에 답장을 남길 수 있어요. 답장 버튼을 클릭한 후 메시지를 입력하면, 선택한 메시지에 대한 답장이 전송돼요.

  • 메시지 수정 : 본인이 작성한 메시지는 내용을 수정할 수 있어요. (※ 첨부파일은 수정할 수 없어요.)

  • 메시지 삭제 : 작성한 메시지를 삭제할 수 있어요. 메시지를 삭제하면 함께 업로드한 첨부파일도 함께 삭제돼요.

  • 메시지를 전송할 때 파일을 함께 첨부할 수 있어요.

  • 입력창 왼쪽의 [+] 버튼을 클릭해서 첨부파일을 추가해보세요.

  • 채팅방 상단의 폴더 아이콘을 클릭하면, 해당 채팅방에서 주고받은 모든 첨부파일을 보관함에서 한눈에 모아볼 수 있어요.

첨부 가능한 확장자

  • 사진, 영상: PNG, JPG, JPEG, DCM, MP4

  • 문서: HWP, DOC, DOCX, PDF, XLS, XLSX

  • 한 메시지당 최대 10개까지 첨부 가능

  • 채팅방에 입력된 메시지를 키워드로 검색해 해당 위치로 이동할 수 있어요.

  • 채팅방 상단의 돋보기 아이콘을 클릭하면 검색 모드로 전환돼요.

  • 원하는 키워드를 입력하고 'Enter'를 누르면, 해당 키워드가 포함된 메시지로 이동할 수 있어요.

  • 검색 결과가 여러 개인 경우, 화살표 버튼으로 다음 결과로 넘겨볼 수 있어요.

  • @ 입력 후 사용자명을 입력하면, 해당 채팅방에 참여 중인 사용자를 멘션할 수 있어요.

  • @ 만 입력하면 채팅방의 모든 사용자 리스트가 보여져요.

  • 자동완성된 리스트에서 원하는 사용자를 선택하면 멘션이 입력돼요.

  • 메시지 내 멘션을 클릭하면 해당 사용자의 상세 정보를 확인할 수 있어요.

  • 사용자 프로필을 클릭해도 동일한 정보를 볼 수 있어요.

  • # 입력 후 동물명을 입력하면 병원 내 등록된 환축을 멘션할 수 있어요. 최근 방문한 동물 순으로 정렬돼요.

  • # + 검색어를 입력하면 동물명, 동물번호, 보호자명 기준으로 검색 결과가 필터링 돼요.

  • 쉼표(,) 를 사용해 검색 범위를 좁힐 수도 있어요.

  • 자동완성 리스트에서 항목을 선택하면 멘션이 입력되고, 메시지를 전송할 수 있어요.

  • 메시지 내 멘션을 클릭하면 해당 동물의 상세 정보가 열려요.

  • $ 입력 후 검색어를 입력하면 작성된 진료차트를 멘션할 수 있어요.

  • 최근 작성된 차트가 순서대로 보여지고 검색어와 일치하는 차트만 자동완성 리스트에 나타나요.

  • 원하는 차트를 선택하면 멘션이 입력되고, 메시지를 전송할 수 있어요.

  • 멘션을 클릭하면 해당 진료차트 모달창이 열리고, 창에서 바로 내용을 수정할 수 있어요.

  • 알림 대상 설정

    • 모든 새 메시지: 채팅방에 새 메시지가 추가될 때마다 알림을 받을 수 있어요.

    • 다이렉트 메시지 및 멘션: DM 또는 나에게 멘션된 메시지에만 알림이 뜨도록 설정할 수 있어요.

    • 알림 수신 끄기 : 알림을 받지 않도록 설정할 수도 있어요.

  • 알림 종류 설정

    • 새로운 메시지가 도착하면 알림음을 들을 수 있어요. (※ 모바일에서만 지원)

    • 알림창에 메시지 내용을 미리 볼 수 있도록 설정할 수 있어요.