의뢰_수신 및 회신(의뢰를 받는 경우)

플러스벳 내 의뢰 탭은 다른 병원과 환자를 전원(의뢰)할 때, 진료 의뢰서를 전송하고 회신된 진료 데이터를 편리하게 확인·관리할 수 있는 기능이에요.

플러스벳을 사용하는 병원에서의 의뢰(리퍼) 문의 시 내 의뢰 탭에서 우리 병원으로 접수하도록 안내해주세요!

플러스벳 사용하는 병원의 의뢰 작성 방법 확인하기

*플러스벳을 사용하지 않는 병원에서 의뢰(리퍼) 문의 시 우리 병원의 의뢰페이지 URL링크와 의뢰페이지에서 로그인 가능한 계정 전달이 필요합니다.

의뢰 병원 목록에 병원명이 보이더라도, 플러스벳 채널톡으로 별도 계정 생성 요청을 해주셔야 로그인 및 연결이 완료돼요.

의뢰 환자를 보내주는 병원이 플러스벳을 사용하지 않아 의뢰페이지 URL을 통해 의뢰를 주고받아야 하는 경우, 아래 절차로 진행해 주세요.

❶ 의뢰 환자를 보내주는 병원의 정보 확인: 병원명 / 주소 / 전화번호 / 이메일

❷ 플러스벳 채널톡으로 계정 생성 요청

예시) "○○동물병원 리퍼계정 생성해주세요!" + 위 병원 정보

❸ 안내받은 계정 정보와 우리 병원 의뢰 페이지 링크를 의뢰 환자를 보내주는 병원에 전달

❹ 의뢰 환자를 보내주는 병원이 의뢰 페이지(또는 플러스벳 [의뢰] 탭)를 통해 의뢰 신청

❺ 우리 병원 [의뢰] 탭에서 확인 및 결과 회신

❶ 새 의뢰가 접수되면 [의뢰] 탭 > 받은 의뢰에서 바로 확인할 수 있고, 푸시 알림(PC/Mobile)으로도 안내받을 수 있어요.

❷ 카드를 선택해 의뢰 내용(CC, Subjective, 첨부파일, 희망 방문 일정 등)을 확인해요.

❸ [의뢰 확인]을 선택하면 접수 및 예약을 진행할 수 있어요.

• 접수 및 예약이 확정되면 상대 병원에 자동으로 안내 메시지가 발송돼요. (연락처가 입력된 경우에 한함)

❹ 진료가 어려운 경우 [진행 불가] 처리를 할 수 있어요. 사유를 입력하면 의뢰 보내주는 병원 카드에 함께 표시돼요.

• 세부 탐색 필터로 동물 종 / 정렬 기준 / 상태 / 병원별 조회가 가능하고, 동물명·보호자명·병원명·원내 메모·CC·Subjective로 검색할 수 있어요.

• 카드를 선택하면 화면 상단에 현재 상태를 알리는 안내 Bar가 표시돼요. [진행 불가] 상태는 상대 병원이 사유를 입력했는지에 따라 문구가 달라지고, 사유를 입력하지 않은 경우엔 기본 안내 문구가 표시돼요.

• 현재 '보호자 방문' 상태값은 화면상 표시는 있지만 실제로 전환되는 로직은 구현되어 있지 않아요. 의뢰 수신 페이지에서도 동일하니, 해당 상태로 넘어가지 않아도 정상이에요.

❶ [의뢰] 탭에서 회신할 동물과 병원을 선택해요.

❷ 원하는 날짜의 결과만 선택할 수 있고, SOAP 항목도 필요한 내용만 골라서 회신할 수 있어요.

❸ Plan 항목은 보이지 않도록 설정할 수 있어요. 필요하지 않다면 체크박스를 해제해 주세요.

❹ 회신 완료 시 상태가 [완료]로 변경돼요.

참고해주세요!

• 영상검사 결과는 소견만 전송돼요. 파일은 꼭 별도로 첨부해주세요!

• 회신 완료 후에도 [다시 회신하기]로 재회신이 가능해요.

• 여러 차례 회신한 경우, 이전에 보낸 내용과 자료도 함께 누적되어 의뢰 보낸 병원에 표시돼요.

의뢰 절차(예약·접수)를 거치지 않고 자료만 전달하는 경우 [결과만 회신]을 사용해요.

• 의뢰 페이지를 통해 정식으로 내원한 환자가 아닌 경우에 사용해요.

• 회신이 완료되기 전까지는 의뢰를 보낸 병원에 표시되지 않아요.

• 회신 방법은 위 [의뢰 결과 회신하기]와 동일해요.

• 회신 완료 시 의뢰 환자를 보낸 병원에서 우리 병원의 의뢰페이지에서 로그인 후 결과 확인이 가능합니다.

• [진료] 탭 > [원외] 영역에서 의뢰 보낸 병원이 작성했던 진료 차트를 확인할 수 있어요 (작성 병원명 표시)

• 원외 차트는 수정할 수 없어요.

• 원외 차트의 Plan 금액 표시 여부는 병원별 비용 차이를 고려해 기본적으로 해제되어 있어요.

• 히스토리 영역 드롭다운은 개인별 마지막 설정값이 유지돼요.

  • [원내] 드롭다운: [원내] / [원외] 선택 가능 (기본값 [원내])

  • [회신 결과] 드롭다운: [회신 결과(최초값)] / [받은 의뢰] 선택 가능

• 타 병원 전달 바이탈/Lab/Pacs는 수정·삭제가 불가하며(우클릭 동작 안 함), 각각 병원명이 함께 표시돼요.

  • 바이탈: 전달받은 데이터의 원래 메모 내용은 제거되고, 메모 텍스트 필드에는 **'*{병원명} 전송 데이터'**로 표시돼요.

  • Lab: 외부 결과 수정/검체 수정/삭제가 불가하고, [오더] 탭의 [진단 검사]에는 별도로 표시되지 않아요. 원외 검사 [전체 보기] 선택 시 카테고리별 보기가 기본값이며, 보기 필터는 선택할 수 없어요. [Lab - 원외 - 받은의뢰] 에서 의뢰 병원에서 보내준 검사 결과 확인이 가능해요.

  • Pacs: 담당자란에 촬영 병원명이 표시되고, 외부 결과 수정/삭제/소견 입력/상태 변경은 불가해요. [오더] 탭의 [진단 검사]에는 별도로 표시되지 않아요.

• 히스토리 리스트에서도 [원내]/[원외] 탭과 [회신 결과(기본)] / [받은 의뢰] 드롭다운 필터로 구분해 확인할 수 있고, 개인별 마지막 설정값이 유지돼요.

• 원외 차트 상단에는 작성 병원명이 표시돼요.

• 원외 차트는 [차트 메타데이터 수정], [업로드], [삭제] 등 수정이나 추가 데이터 입력이 불가해요.

• FAB 버튼(+ 버튼)으로 [진료이미지 촬영], [동의서 작성]은 가능하지만, 해당 차트와는 무관하게 별도로 저장돼요.

• 의뢰로 받은 차트 내 Objective 자료는 보관함에서는 확인할 수 없어요.

• 사진/파일 뷰어에서 [수정] 및 [삭제]는 불가해요.

• 검사 화면에서도 장비명 영역에 병원명이 표시되고, [오더] 탭의 [진단 검사]에는 별도로 표시되지 않아요. 원외 검사 필터 아이콘 버튼은 비활성화(Disabled) 상태예요.

[설정 - 관리자 설정 - 의뢰]에서 설정 편집이 가능해요.

• 의뢰를 보내거나 결과만 회신 입력 시 검색할 수 있는 병원 목록이에요.

• 플러스벳 사용 여부는 표시되지 않아요.

• 의뢰를 보낼 수 있는 병원과 회신 받을 병원은 구분되지 않아요.(추후 의뢰 보낼 병원 / 회신 받을 병원 구분 기능이 추가될 예정이에요.)

정렬 순서

• 기본: 등록 순

• 헤더 선택 시: 기호 → 숫자 → 가나다 순

사업자 등록 확인이 완료된 병원은 목록에 **'인증됨'**으로 표시돼요.

• 의뢰를 보내는 병원에게 노출되는 공지사항을 등록할 수 있어요.

• 대표 글로 설정 시, 리스트 상단에 고정돼요.

• 대표글 해제 시, 최근 수정 일시 순으로 다시 정렬돼요.

• 다른 글을 대표글로 설정하면, 기존 대표글은 자동으로 해제돼요.

• 의뢰를 요청하는 병원이 입력하게 될 의뢰서의 의뢰 항목을 구성하는 설정이에요.

• 여기서 작성한 내용은 실제 의뢰 작성 화면에 그대로 노출돼요.

의뢰 범위를 미리 설정해두면, 상대 병원이 의뢰 작성 시 우리 병원이 제공 가능한 서비스 범위 안에서 선택할 수 있어요.