예약 탭은 일간·주간 스케줄러 형태로 예약, 일정, 리콜을 한 화면에서 관리하는 기능이에요.
다양한 경로로 들어오는 예약이 하나의 화면에 통합되어 표시돼요.
💡영상 가이드로 쉽게 확인이 가능합니다. 아래의 이미지와 설명으로도 확인이 가능해요.
1️⃣GNB 창에서 예약할 동물을 선택해요.
2️⃣원하는 수의사의 시간 스케줄 박스를 더블 클릭하거나, 오른쪽 마우스를 클릭해 예약을 추가해요.
3️⃣오른쪽 화면에서 예약 일시, 담당의, 방문 목적, 예약 메모를 작성할 수 있어요.
4️⃣예약 추가를 클릭하여 예약을 추가하면 예약탭에 해당날짜와 시간에 맞게 표기돼요.
방문 목적을 선택하면, 해당 ‘방문 목적’에 연결된 예약 문자가 자동으로 발송돼요. 방문 목적을 예약 시 반드시 설정해줘야 연결 된 안내 문자가 발송 됩니다.
방문 목적별로 자동 발송 문자가 잘 연결되어 있는지 꼭 확인해주세요. (연결된 문자가 없으면 발송되지 않아요.)
방문 목적과 메시지 템플릿은 플러스벳 좌측 하단 [설정 - 병원 설정 - 메시지 - 상황별 메시지 설정] 에서 연결이 가능합니다.
한 명의 환자에게 여러 개의 예약을 설정한 경우, 문자를 하나만 보내고 싶다면 하나의 예약을 제외하고 나머지 예약에 ‘문자 미전송’을 체크해주세요.
‘문자 미전송’이 체크된 예약에는 자동 안내 메시지가 발송되지 않아요.
네이버 예약 관리는 아래 페이지에서 확인할 수 있어요.
예약탭의 일정은 일간, 주간으로 표시할 수 있어요.
일간·주간 설정은 [로그아웃]으로 종료 후 재시작하면 유지돼요. 다만 X 버튼으로 화면을 닫아 종료하면 설정이 초기화돼요.
예약탭에 표기되는 리스트는 사용자 또는 진료실 기준으로 표기돼요. 좌측 상단 필터링 버튼을 클릭하면 표기 설정을 변경할 수 있어요.
보기 수정 편집 내 [표시 간격]에서 15분 / 20분 / 30분 / 60분 단위로 보기 방식을 바꿀 수 있어요.
보기 수정 편집 내 [셀 높이]에서 자동, 작게, 중간, 크게, 아주크게 로 변경이 가능해요.
보기 수정 편집 하단에서는 예약탭에서 보여지는 화면 구성을 설정 할 수 있어요. 사용자 별, 진료실 별 예약 내역 확인이 가능해요. 예약탭에서 보여지길 원하는 수의사 및 진료실로 구성이 가능해요.
예약 화면 좌측 상단의 드롭다운에서 미리 설정해둔 담당의·부서 구성을 선택할 수 있어요. 원하는 컬럼 구성으로 빠르게 전환하며 조회할 수 있어요.
예약 페이지는 하루 단위로 표기돼요.
상단의 < > 버튼이나 달력 아이콘을 사용해 이전이나 이후 일정으로 기준일을 빠르게 변경할 수 있어요.
[오늘] 버튼을 누르면 바로 오늘 날짜로 돌아와요.
총 예약 가능 시간은 병원 운영 시간에 따라 표기돼요. [설정 - 관리자 설정 - 병원정보]에서 설정한 운영 시간에 맞게 시간이 표기돼요.
예약 페이지에 드러나는 통계, 예약 신청, 메모 등을 보이고 감출 수 있어요.
통계 필터: 예약탭 우측의 외래통계 / 방문목적 통계 / 일정통계 탭에서 항목을 클릭해 필터를 켜고 끌 수 있어요. 필터가 해제된 항목의 예약은 반투명하게 표시되고, 다시 필터를 켜면 선명하게 노출돼요.
외부 예약 신청: 문자 전송 / 정보 변경 후 확정 / 예약 확정을 선택할 수 있어요.
메모/히스토리: 방문메모, 고객메모, 동물메모를 확인할 수 있어요.
팔로업/리콜: 팔로업, 리콜, 백신 접종, 구충 처방 일정을 확인할 수 있어요.
예약 페이지는 마우스를 활용해 일정을 관리하는 기능이 많아요. 담당의·부서, 시간 행렬에서 마우스로 손쉽게 일정을 관리할 수 있어요.
원하는 시간·담당의 영역에서 오른쪽 마우스를 클릭하면 아래 메뉴를 사용할 수 있어요.
예약 추가 / 일정 추가 / 리콜 추가: 해당 시간에 새로운 예약·일정·리콜을 등록해요.
붙여넣기: 잘라내기하거나 복사한 일정을 해당 칸에 붙여 넣어요.
이미 등록된 일정을 우클릭하면 아래 메뉴가 나와요.
수정: 일정의 보호자, 동물 정보를 수정해요.
문자: 접수 대상자에게 문자를 보내요.
상태 변경: 검사 대기, 진료 접수, 완료 등으로 상태를 변경해요.
방문 목적 변경: 진료, 검사, 입원 등 방문 목적을 변경해요.
잘라내기: 해당 일정을 잘라내요. (Ctrl+X와 동일) 공란을 우클릭해 붙여넣기와 연동돼요.
복사: 해당 일정을 복사해요. 공란 칸을 우클릭 후 '붙여넣기'로 일정을 추가할 수 있어요.
삭제: 해당 일정을 삭제해요.
예약 공란 칸을 더블 클릭하면 바로 예약을 작성할 수 있어요.
일정을 드래그해서 다른 시간·담당의 칸으로 옮길 수 있어요.
개인 설정에서 드래그 앤 드랍 시 확인 모달이 뜨도록 켜둘 수 있어요. 설정을 켜두면 이동할 때마다 컨펌 모달이 나타나요.
진료실(부서)별 또는 사용자(개인)별로 생성할 수 있어요.
진료실 일정을 생성하면 초록색, 개인(사용자) 일정을 생성하면 검정색으로 표시돼요.
진료실 일정이면서 담당의가 지정된 경우 분홍색으로 표시돼요.
원하는 수의사 또는 부서의 시간에 오른쪽 마우스를 클릭해 '반복 일정'을 추가할 수 있어요.
일정 추가 창이 열리면 '반복 일정'을 선택해요.
반복 일정은 예약 스케줄 표에 보라색으로 표시돼요.
문자가 발송되지 않는 리콜 일정을 만들 수 있어요.
상단 메뉴바(GNB)에서 원하는 환자를 선택해요.
원하는 시간과 수의사 영역에서 오른쪽 마우스를 클릭하고 '리콜 추가'를 선택해요.
내용을 입력하고 추가하면 갈색으로 리콜 일정이 등록돼요.
리콜 일정은 원무 업무 시 해당 일정에 대해 원내 접수한 보호자에게 다시 연락할 것을 상기해 두는 일정이에요.
예약탭 우측에서 아래 통계를 확인할 수 있어요.
외래 통계: 표기일 기준, 방문한 고객 수를 예약 신청 / 접수 / 예약 등 상태별로 표기해요.
방문목적 통계: 표기일 기준, 고객의 방문목적별 통계를 표기해요. (예: 입원, 상담, 검사, 수술 등)
일정 통계: 일정 종류별 건수를 표기해요. (예: 반복 일정)
예약탭 우측 메모/히스토리에서는 방문메모, 고객메모, 동물메모와 함께 아래 히스토리를 확인할 수 있어요.
방문: 방문에 대한 기록을 나열해요.
진료: 방문 진료에 대한 기록을 나열해요.
백신: 방문 백신 접종에 대한 기록을 나열해요.
변경 기록: 해당 예약 건의 변경 사항을 모두 기록해요. (방문 상태 변경, 방문 시간 변경, 담당의·진료실 변경 등) 변경 기록의 '비고'는 시간 변경, 담당 변경, 부서 변경 3가지 케이스가 발생할 때만 생성되고, 쓰레드에서도 함께 확인할 수 있어요.
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